サービス
SERVICE 初期導入および導入後のサポート
初期導入サービスでは、CONSOLEの初期設定をはじめ、お客さまが保有するデータのCONSOLEへの移行、インベントリーデータの突合や連携設定など、CONSOLEをご利用いただくために必要な設定作業をすべて HCNET が提供します。
移行作業を含む導入サービス
- 初期設定、データ移行を含む導入作業
- インベントリーツールとの連携
- ユーザー情報および組織情報の登録
運用支援サービス
- ご要望に応じた台帳ツールの使い方支援
- 運用方法に関する相談
導入後は、CONSOLEの操作方法に関するサポートだけでなく、CONSOLEを活用したIT資産管理に関するご相談にもサポート窓口で対応いたします。
SERVICE ユーザーカンファレンス
既存機能に対する改善や新機能の提案、IT 資産管理やライセンスに関する最新情報の提供などを行う、ユーザーカンファレンスへご参加いただけます。
SERVICE ライセンス登録支援（オプション）
新規に調達したライセンスの情報を弊社にてライセンス管理台帳・ライセンス媒体管理台帳に登録いたします。
また必要に応じて登録したライセンス管理台帳・ライセンス媒体管理台帳をソフトウェア管理台帳にひも付けいたします。
SERVICE ソフトウェア調査支援（オプション）
SAMAC と同等のソフトウェア調査、あるいはパブリッシャーへの使用許諾条件などの確認代行をします。