製品FAQ

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OneID@Adapterについて

Q提供形態にはどのようなものがありますか

Aアプライアンス版（専用ハードウエア）、
バーチャルアプライアンス版　5種（VMware、Nutanix、Hyper-V、AWS、Azure）あります。

Qライセンスのラインアップを教えてください

A200、500、2500、200000ライセンスです。
ライセンス数は、OneID@Adapterの利用者アカウント(内部アカウント/ADアカウントの合計)となります。

Qアプライアンス版のハードウエアのラインアップを教えてください

Aアプライアンス版の専用ハードウエアは、ライセンスによらず同一ハードウエアとなります。
ハードウエアを買い替えることなく、ライセンスキーを入れ替えるのみで、小規模から大規模までご使用いただけます。

Qハードウエア保守サービスはありますか

Aはい。先出しセンドバック、平日9-17時オンサイト、24時間365日オンサイトがあります。

Qライセンスが切れてしまうとどうなりますか

A管理画面のログイン画面に警告を表示します。
営業担当までライセンス更新の連絡をしてください。

Qライセンス数を超えてアカウントを登録するとどうなりますか

Aライセンス数を超えたアカウントは登録できません。管理画面にエラーを表示します。

Q管理画面へのアクセス方法を教えてください

Aブラウザアクセス（WebUI）にてご利用いただけます。

Q管理画面はHTTPSに対応していますか

Aはい。HTTPSに対応しています。
HTTPSの場合、OneID@Adapter+が発行する内部サーバー証明書、および外部認証局で発行したサーバー証明書のどちらも利用可能です。

Qバージョンアップの方法を教えてください

A同一のメジャーバージョン内であれば、管理画面よりバージョンアップパッチを適用することで、
数分でバージョンアップが完了します。
バージョンアップパッチは、サポートサイトにて公開していますので、ダウンロードしてご利用ください。
※ライセンス（ソフトウエアサポート）をご契約いただいているお客さまに、サポートサイトのアカウントを提供しています。

Q設定のバックアップ/リストア方法を教えてください

Aローカルストレージ、外部サーバー（FTP、SFTP、SCP転送）に対し、定期的にバックアップが可能です。
手動で管理端末などにバックアップファイルをダウンロードすることも可能です。
また、バックアップファイルを管理画面よりリストアすることも可能です。

Q登録できるアカウント数はいくつですか

Aご購入いただいたライセンス数分のアカウントが登録できます。

Q複数の管理者を設定できますか

Aはい。複数の管理者を作成できます。

Q登録できるサービス数を教えてください

ASAML認証サービス　最大50件
代理認証サービス　 最大20件

Qバーチャルアプライアンス版を導入するための必要環境を教えてください

A仮想環境のシステム要件は以下となります。
《 仮想環境(動作確認済み)》　VMware ESXi 6.0U3、6.5U3、6.7U3、7.0U2a
　　　　　　　　　　　　　　Nutanix 5.20.2.1
《 CPU 》　仮想CPUをLOG@Adapter＋に8個割り当て可能であること
《 RAM 》　16GB
《 ストレージ 》　426GB

Q管理画面へアクセス可能なセグメントを制限することはできますか

Aはい、可能です。

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